Online-Banking: 2024 zunächst Anstieg, nun erstmals Rückgang der Schadensfälle
Das Jahr 2023 war für unsere Kanzlei ein Rekordjahr im Bereich von Schadensfällen rund um das Online-Banking. Auch 2024 setzte sich dieser Trend zunächst fort, mit einer weiter steigenden Zahl an Mandaten und teilweise erheblichen Schäden im sechsstelligen Bereich.
Seit dem dritten Quartal 2024 beobachten wir jedoch erstmals einen spürbaren Rückgang solcher Fälle, der sich bis ins zweite Quartal 2025 fortsetzt. Nach unserer Erfahrung liegt dies insbesondere daran, dass große Geschäftsbanken ihre Sicherheitsmaßnahmen deutlich verbessert haben. Dazu zählen:
- moderne technische Schutzlösungen gegen Betrugsangriffe
- gezielte Überwachung verdächtiger Transaktionen
- individuellere und schnellere Warnhinweise an Kunden
- beschleunigte Reaktionszeiten bei gemeldeten Vorfällen
Trotz dieser positiven Entwicklungen bleibt das Risiko für Bankkunden hoch. Kriminelle Täter passen ihre Methoden ständig an. Im Darknet werden weiterhin Tools und Baukästen für Angriffe auf das Online-Banking angeboten, die individuell angepasst und regelmäßig verändert werden. Für Ermittlungsbehörden wird es zunehmend schwieriger, solche Taten zeitnah aufzuklären.
Unsere Empfehlung: Betroffene sollten sich frühzeitig anwaltlich beraten lassen. Viele Bankkunden unterschätzen ihre rechtlichen Möglichkeiten. Nach wie vor gilt: Die Bank muss beweisen, dass der Kunde grob fahrlässig gehandelt hat, während der Kunde nur darlegen muss, dass die betrügerische Transaktion nicht von ihm autorisiert wurde. Unsere Kanzlei hat in diesem Bereich in den vergangenen Jahren keine einzige Klage verloren oder endgültig abgewiesen bekommen. Zahlreiche Verfahren konnten mit Anerkenntnissen der Banken oder günstigen Vergleichen abgeschlossen werden.
Sollten Sie von einem Schaden im Online-Banking betroffen sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Ansprüche zu prüfen und Ihre Interessen durchzusetzen.